Garancia spokojnosti

No stress

Produkty Beviro® vyvíjame s maximálnym ohľadom na prírodné zloženie. Ale čo jednému sadne perfektne, druhému vyhovovať nemusí.

Každý z produktov prechádza niekoľkomesačným vývojom, počas ktorého ho testujeme najprv na sebe a následne s pomocou našich verných testovačov. Ladíme zloženie, funkčnosť aj šetrnosť tak dlho, kým s ním nie sme naozaj spokojní. Staviame na maximálne šetrných ingredienciách, ale nikdy nie na úkor funkčného výsledku. Práve preto si za našimi produktmi stojíme.

Zároveň však vieme, že každý chlap je iný. Máme rozdielne brady, vlasy aj pokožku a každý môže na rovnaký produkt reagovať trochu inak. Čo jednému sadne perfektne, inému jednoducho vyhovovať nemusí.

Ak vám niektorý z našich produktov nefunguje tak, ako by mal, alebo sa objaví nežiaduca reakcia (začervenanie, vyrážka a pod.), ozvite sa nám. Vrátime vám jeho plnú hodnotu formou kreditov na nákup čohokoľvek iného z nášho e-shopu.

Podmienky uplatnenia:

1. Produkt ste zakúpili v našom e-shope max. pred 60 dňami a nejde o holiace potreby, kefy, hrebene, testery ani Discovery Sety.

2. Produkt vám zjavne nesadol (napr. objavila sa vyrážka), alebo ste ho riadne používali minimálne 30 dní, ale bez očakávaného funkčného efektu (napr. šampón proti lupinám lupiny neobmedzil).

3. Na každý produkt možno garanciu uplatniť iba raz. Jeden zákazník môže garanciu uplatniť maximálne 3× za kalendárny rok (bez ohľadu na počet produktov).

1. Napíšte nám

Napíšte nám na e-mail info@beviro.cz. Do predmetu uveďte: Garancia spokojnosti (číslo objednávky). Ak máte v objednávke viac produktov, uveďte, o ktorý ide. Pripojte stručný opis vašej skúsenosti a v prípade alergickej alebo nežiaducej kožnej reakcie ideálne aj fotografiu.

2. Počkajte na odpoveď

Ozveme sa vám čo najskôr, spravidla do 5 pracovných dní. Ak to bude potrebné, požiadame vás o doplňujúce informácie. Po schválení vám nabijeme kredity vo výške ceny reklamovaného produktu. Ak ste si zakúpili viac kusov rovnakého produktu, kredity vrátime za jedno balenie.

3. Vyberte si náhradu

Kredity môžete využiť na nákup akéhokoľvek iného produktu z nášho e-shopu. Platia 12 mesiacov od vydania a náhradou nemôže byť produkt, na ktorý ste garanciu uplatnili.